サポート
内製化支援ナビ
サービス利用中のご不明点から、内製化に向けた設定の代行まで。
帳票DXの導入・定着を支援するメニューをまとめてご紹介します。
帳票DXの導入・定着化を徹底支援
オプロでは、帳票DXによりお客様に最大の効果を感じていただけるよう、サービス利用中のご不明点や課題解決に向けた様々な支援メニューをご用意しています。
内製化支援ナビ
帳票DXの理解度やお悩み状況に応じて、最適なコンテンツ・サービスをご用意しています。
使い方を学びたい
帳票デザインツールの使い方や帳票出力に関する各種設定を学べます。すべての記事をご覧いただくには、サポートサイトへのユーザ登録が必要です。
ハンズオンセミナー
帳票DXの基本的な設定方法や上級者向けの使い方を学べるハンズオン形式のセミナーです。
本セミナーはSalesforceと連携してご利用いただくお客様を対象としています。
問い合わせたい
設定方法の不明点やベストプラクティスをサポートスタッフにお問合せいただけます。
契約中またはトライアル期間中のお客様がご利用いただくことができます。
サポートサイト
サポートサイト「OPRO Support Service」にて、基本的な設定方法のご不明点についてお問い合わせいただけます。
詳しくは「ご利用方法」をご確認ください。
Customer Success Plan
構築期間中や導入後の優先的サポート及び、お問い合わせ、さらなる活用に向けてご支援する有償サポートです。
- お客様専用の問い合わせ窓口を提供
- 専任サポート担当者をアサイン
- 個別ウェブ会議の実施
- ケースプライオリティに応じた優先サポート
詳しい内容や価格についてはお問い合わせください。